为在学院发生信访、治安、矛盾纠纷、暴力等各类突发性紧急事件时能够及时有效地进行应急处置，防止事态的进一步扩大或造成更为恶劣的社会影响，保证我院正常的教学、工作、生活秩序，根据有关法律法规，制定本预案。

一、应急组织机构及职责

（一）设立学院突发性紧急事件应急指挥部（以下简称指挥部），负责事件发生后的现场指挥与协调。总指挥由学院应急领导小组指定，指挥部成员由党政办公室、宣传统战部、工会、团委、学生工作处、保卫处、总务处等部门负责人组成。

（二）指挥部下设办公室，主任由保卫处长兼任，承办指挥部交办的有关事项，组织协调通信联络、信息收集、重点人物管控、劝导疏导、人员疏散、人员救护等。

（三）指挥部下设五个工作组

1.现场警戒组。组长由保卫处处长担任，负责组织保卫人员控制现场事态、制止过急行为、管控重点人物、进行人员疏散，并划出现场警戒线进行现场警戒。

2.通信联络组。组长由学院党政办公室主任担任，负责与学院领导、有关部门领导以及地方有关部门的通信联络和协调工作。

3.信息收集组。组长由学生工作处处长担任，负责收集事件现场的相关信息、了解事件的大体起因及事件当事人或发起人（骨干力量）等，及时向有关院领导汇报事件处置的进展情况。

4.劝导、疏导组。由学生工作处、总务处、工会、团委及与事发部门的主要负责人组成，负责对参与事件的相关人员进行劝说和解释，平息现场事态，同时要组织人员对事件受伤人员进行全力救护。

5.事件调查组。由党政办公室、纪委（监察室）、保卫处、学生工作处组成。事件平息后，负责对事件的起因、事件参与人、责任部门和责任人等进行全面调查，并提出对相关责任部门和责任人的处理意见，同时要注意调查过程中的保密纪律和工作透明度的关系问题。

6.善后工作组。由党政办公室牵头，学生工作处、宣传统战部、总务处、工会、事发部门的主要负责人参加，负责受伤害人员家属的接待、安抚、抚恤和善后处理工作，负责因事件引起的法律诉讼、保险索赔、与媒体搞好沟通及联络工作等事宜。

二、应急预案的适用范围

本预案适用于在学院内发生的下列突发性紧急事件：（一）动乱、暴乱和骚乱事件；（二）非法举行大型集会；（三）大规模聚众闹事及械斗事件；（四）其他危险事件。

三、突发性紧急事件的应急处置原则和程序

（一）处置原则

1.救人第一的原则；

2.控制、不扩大原则；

3.不激化矛盾原则。

（二）应急处置

1.任何人发现各种突发性紧急事件都应该在第一时间向校园110报警（主校区2776110、2777020、博山校区7915703、南定校区2991491、东校区 8172954）。

2.校园110接到报警电话后，必须立即报告学院应急办，由应急办向学院应急领导小组汇报，必要时向公安机关报案。

3.做好信息收集工作，有关部门接警后要立即组织人员到达现场，并及时准确地了解和掌握突发事件的性质、规模、时间、地点、起因等，并将有关信息及时向学院领导报告。

4.事件处置要本着积极稳妥和依法果断处置的原则，要以说服教育为主，尽力化解矛盾，尽快平息事态，同时又要对违法犯罪嫌疑人做好管控工作，防止违法犯罪分子漏网。

5.对于恶性暴力事件和其它带有恐怖性质的危险事件，要高度重视现场警戒，积极做好人员疏散，尽量稳定违法犯罪分子的思想情绪，避免不必要的人员伤害和财产损失，要依靠地方公安、武警的力量进行处置。

各种突发性紧急事件发生后，既要充分利用学院内部的力量尽快尽早地控制、平息事态，又要充分考虑事件的规模和性质，及时取得地方政府的支持和帮助，以使各种突发性紧急事件能够得到及时有效的控制、制止和平息。